Frequently Asked Questions
Apa itu Asakita?
Bagaimana cara untuk mengajukan pengaduan?
Apa itu pinjaman permodalan?
Apa itu pinjaman pembiayaan tagihan/invoice?
Apa itu pinjaman paylater Topindo?
Bagaimana cara mengajukan pinjaman AsaBiz?
Berapa biaya layanan pinjaman untuk produk AsaBiz?
Apa itu AsaLite?
Apa saja persyaratan untuk mengajukan pinjaman?
Bagaimana cara mengajukan pinjaman di asakita?
Apa itu Biaya Layanan?
Berapa bunga dan biaya layanan pinjaman di Asakita?
Apa saja dokumen yang dibutuhkan?
Mengapa nama yang didaftarkan selalu salah?
Kenapa saya tidak bisa klik tombol 'Kirim' di akhir?
Mengapa 'nomor rekening' yang didaftarkan selalu salah?
Kenapa data yang diunggah selalu gagal?
Dimana saya bisa mengunggah dokumen persyaratan?
Apakah asakita suda melayani seluruh wilayah di Indonesia?
Berapa lama proses pengajuan pinjaman di asakita?
Dimana saya bisa melihat status pengajuan pinjaman?
Apa maksud dari keterangan pinjaman 'Decline/Failed / Pencairan Gagal'?
Apa maksud dari keterangan pinjaman 'Processing'?
Kenapa pengajuan pinjaman selalu ditolak?
Bagaimana cara melakukan pelunasan pinjaman?
Cara pembayaran menggunakan rekening BNI, ATP Prima, ATM Bersama, dan ATM Alto
Kapan bisa mengajukan pinjaman kembali jika pinjaman sebelumnya belum disetujui?
Bagaimana cara melakukan perpanjangan pinjaman di asakita?
Apakah pembayaran pinjaman asakita bisa dicicil?
Berapa nomor call center asakita?
Apabila belum sanggup membayar, apakah bisa memperpanjang tempo/jangka waktu pinjaman?
Bagaimana menghitung denda di asakita?
Apakah asakita memiliki aplikasi di Play Store / App Store?
Apakah mata uang yang di gunakan AsaKita?
Apakah saya dapat mengajukan Pinjaman Cicilan dan Pinjaman Sekali Bayar di saat yang bersamaan?
Apa itu kode VA (virtual account) pembayaran?
Apa itu kode OTP?
Bagaimana proses pencairan dana di asakita?
Apakah data pribadi yang saya isikan akan dijamin kerahasiannya?
Kemana pinjaman dicairkan
Apakah pinjaman di asakita memerlukan jaminan?
Apakah bisa mempercepat pelunasan pinjaman?
Mengapa saya tidak menerima OTP?
Mengapa saya tidak menerima email konfirmasi?
Mengapa proses verifikasi video gagal?